Aufbau effektiver funktionsübergreifender digitaler Produktteams

„Großartige Dinge im Geschäftsleben werden nie von einer Person getan. Sie werden von einem Team von Menschen getan“, sagte Steve Jobs vor der Stanford-Abschlussklasse von 2005. In seiner Rede verglich Jobs sein ideales Geschäftsmodell mit den Beatles. „Die vier Jungs hielten die negativen Tendenzen des anderen in Schach. Sie balancierten sich gegenseitig aus, und das Ganze war größer als die Summe der Teile“, sagte Jobs.

Während ich mich im Laufe der Jahre durch den Bereich der digitalen Technologie bewegt habe, hatte ich die Gelegenheit, mit verschiedenen Teams zu interagieren und verschiedene Rollen zu spielen, und was mir immer aufgefallen ist, ist genau das, was Jobs erkannt hat – während Tools und Prozesse verbessern unsere Fähigkeit, Produkte zu schaffen, es ist jeder Einzelne, der ein Team bildet, seine einzigartigen Fähigkeiten und seine Fähigkeit, harmonisch zusammenzuarbeiten, die außergewöhnliche Produkte ermöglichen.

Digitale Produkte sind aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Ständig suchen und fesseln wir unsere Aufmerksamkeit, bis man „durch ein tragbares Gerät in ein Loch gesaugt wird“, wie Alex Turner von der Indie-Rock-Band Arctic Monkeys es eloquent ausdrückt.

Diese Produkte erscheinen jedoch nicht einfach aus dem Nichts – hinter jedem Produkt steht ein Team, das es möglich gemacht hat. Produkte werden als etwas bemerkenswert Zerbrechliches geboren – eine Idee, die jederzeit widerlegt werden kann.

In den meisten Fällen werden Ideen von einer Einzelperson oder einer Gruppe mit der Absicht entwickelt, ein Problem zu lösen, mit dem sie direkt oder indirekt konfrontiert sind, und weiter durch die Frage „Wie kann das besser werden?“ ins Leben gerufen. Aber aus einer Idee ein Produkt zu machen, ist leichter gesagt als getan, und hier kommt ein effektives Team ins Spiel.

Der Zusammenhalt in einer Gruppe, in der sich die Individuen ergänzen, schafft die Voraussetzung dafür, ein Produkt erfolgreich auf den Markt bringen zu können. Wenn man mit der Suche beginnt, um Mitarbeiter an Bord zu holen, ist es wichtig, wenn nicht gar notwendig, alle Kernfunktionen zu berücksichtigen, die erfüllt werden müssen: Finanzen, Fachkompetenz, Kundenentwicklung, Produktmanagement, Projektmanagement, Inhaltsstrategie, Marketing , Designforschung, Erfahrung und visuelles Design, Softwareentwicklung, Qualitätssicherung und Entwicklungsbetrieb.

Ja, das ist ziemlich viel, aber ohne jede Funktion wird es immer schwieriger, das Produktrezept durchzuziehen. Im Idealfall werden die oben genannten Fachgebiete von unterschiedlichen Teammitgliedern besetzt. Es ist jedoch üblich, dass Menschen in einigen Fällen mehrere Fähigkeiten durchlaufen.

Tatsache ist, dass die Menschen in einem Team schließlich Aufgaben im Zusammenhang mit diesen Disziplinen ausführen, ob sie sich dessen bewusst sind oder nicht. Jedes Team sollte sich in der Spalte „Bewusst davon“ befinden. Andernfalls werden sie im Laufe der Zeit die Auswirkungen auf subtile, aber sehr wahrnehmbare Weise spüren. Sobald die Bedürfnisse des Teams identifiziert wurden, ist man besser gerüstet, um die richtigen Leute für den Job einzustellen.

Während des Einstellungsprozesses ist es entscheidend, über typische Positionsbezeichnungen wie „Designer“, „Texter“ oder „Backend-Entwickler“ hinauszublicken. Um ein effektives funktionsübergreifendes Team aufzubauen, muss man anders darüber nachdenken, wie man die richtigen Leute findet, und ihre Annahmen darüber hinterfragen, was eine gute Stellenbeschreibung ausmacht.

Werden weniger zugängliche Begriffe verwendet, die das Publikum einschränken? Benötigt die Beschreibung ein „Einhorn“, „Ninja“ oder „Genie“, um dem Team beizutreten? Man muss einen Titel wählen, der allgemein genug ist, um die richtigen Leute anzuziehen, spezifisch genug, um die Verantwortlichkeiten zu kapseln, und offen genug, um die Wachstumschancen offen zu fördern.

Sobald eine Person eingestellt ist, geben gut geschriebene Rollen und Verantwortlichkeiten ein klares Gefühl dafür, wo man etwas bewirken kann, und lassen die Tür für mehr offen, ohne sich auf Mehrdeutigkeiten zu verlassen.

Der Aufbau effektiver funktionsübergreifender Teams ermöglicht Vorteile in drei Schlüsselbereichen. Erstens schafft es Raum für eine bessere Zusammenarbeit und hilft Teams, die Kommunikation zu meistern – eine der schwierigsten Herausforderungen. Wenn man einen Schritt zurücktritt, sind die verschiedenen Disziplinen, die ihre Kräfte bündeln, um digitale Produkte zu schaffen, verblüffend unterschiedlich.

Beispielsweise könnte ein Team einen Forscher haben, der Schwierigkeiten hat zu verstehen, warum er dem „glücklichen Weg“ folgen muss, da die App sonst während eines Benutzerinterviews abstürzt, und einen Entwickler, der den Wert einer Funktion in Frage stellt, weil er sie möglicherweise zum Umdenken zwingt die bestehende Architektur.

Ähnlich wie bei den Vereinten Nationen, wo Dolmetscher und Übersetzer wichtige Kommunikation ermöglichen, beseitigen funktionsübergreifende Teammitglieder erhebliche Hindernisse bei der Beschreibung von Bedürfnissen und Prozessen.

Zweitens ist es finanziell effizient. Das Budget, um jemanden in einem Team einzustellen, das nur eine Funktion im Gegensatz zu vielen ausführen kann, ist definitiv ein Gewinn. Ein weit verbreitetes Argument ist jedoch, dass ein Spezialist besser ist als ein Generalist. Aus diesem Grund wird es immer wichtiger, Kandidaten gründlich zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie die Positionen einnehmen, die am besten zu ihrer Kombination von Fähigkeiten passen.

Eine ordnungsgemäße Überprüfung ermöglicht es Teamleitern, fundiertere Entscheidungen zu treffen, wenn man weiterhin Mitglieder hinzufügt, die die Bedürfnisse des Teams ergänzen. Dies ist besonders wichtig, da viele Kandidaten behaupten, sie hätten Kompetenzen in Bereichen, die sie nicht haben.

Drittens fördert es eine einzigartige Wachstumschance, da jeder die Chance bekommt, in andere Disziplinen einzutauchen. Durch ständige interdisziplinäre Interaktion können Einzelpersonen Ansätze aus den Bereichen Marketing, Design, Programmierung und darüber hinaus anpassen und anwenden, um den Reichtum ihrer Fähigkeiten zu erweitern.

Ein Mitglied eines solchen Teams zu sein, ist auch voller faszinierender Herausforderungen, insbesondere wenn Ihre Teamkollegen über genügend Domänenwissen verfügen, um Wege zu hinterfragen, die normalerweise für interdisziplinäre Teams geheimnisumwittert sind.

Sich nicht hinter seinem Fachwissen verstecken zu können, mag einschüchternd wirken und macht Teamkollegen häufig anfälliger dafür, sich verwundbar zu fühlen. Es dient jedoch häufiger als Katalysator, um Barrieren abzubauen, die in traditionelleren Umgebungen auferlegt werden.

Der lohnendste Teil der Arbeit in einem funktionsübergreifenden Team ist es, Ihren Groove zu finden, was nur durch Übung möglich ist. Die Priorisierung und Auswahl der auszuführenden Aufgaben scheint mit Methoden wie Agile wie ein gelöstes Problem zu sein.

Solche Ansätze lassen jedoch die kritischen Details der Interaktion aus, insbesondere wenn es unter Teamkollegen Meinungsverschiedenheiten darüber gibt, wie die Arbeit geliefert werden soll. Dies ist ein weiterer Bereich, der nicht triviale Schwierigkeiten beim Aufbau von Zusammenhalt innerhalb eines Teams mit sich bringt und bestimmt, ob es es schafft – oder nicht.

Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderungen besteht darin, sicherzustellen, dass Sie verstehen, woher Ihre Teamkollegen kommen, regelmäßig zu kommunizieren, was Sie für den Erfolg benötigen, und auf Kompromisse hinzuarbeiten, um ein gemeinsames Verantwortungsgefühl aufzubauen. Denken Sie daran, sich in der übergeordneten Mission des Produkts zu verankern, zusammen mit Werten, die eine kollaborative, offene und integrative Kultur fördern. Solange Sie dies im Hinterkopf behalten, werden Sie immer einen Weg finden, als Team voranzukommen.

Dies bringt uns zurück zu dem heiklen Gleichgewicht, wie wichtig es ist, zu erkennen, dass Sie mit der Entwicklung eines Produkts auch ein Team aufbauen. Jede Person hat das Potenzial, sich gegenseitig zu ergänzen, und dies beginnt oft als schwache Verbindung mit anderen Fähigkeiten, die sie möglicherweise besitzen.

Zu verstehen, wie man diese Linien erkennt und in den Vordergrund rückt, stärkt die Bindung des Teamgefüges, verbessert die Fähigkeiten des Teams auf wirkungsvolle Weise und bringt alle Beteiligten einem gemeinsamen Ziel näher: Dinge besser zu machen und bessere Dinge zu machen.

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