Purple-Cow-Theorie: Unternehmen haben Erfolg, wenn sie bemerkenswert sind

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Investor oder sogar einer der Haie in der neuen Shark Tank India Show. Sie hören mehrere Tonhöhen; Eines davon beinhaltet eine Bio-Zahnpasta-Marke.

Der Gründer sagte Ihnen, dass der globale Zahnpastamarkt einige große Zahlen ist (für diejenigen, die sich fragen, die Größe des Zahnpastamarktes weltweit wurde im Jahr 2019 auf 18,5 Milliarden USD geschätzt, die bis 2027 bei einer CAGR von 3,7 % auf 24,5 Milliarden USD geschätzt werden (1)). Und fügte hinzu, dass es eine große Sache wäre, wenn ihre Marke nur 1 % des Marktes erobern könnte. Würden Sie in dieses Unternehmen investieren? Höchstwahrscheinlich nein.

Als nächstes kommt ein anderer Gründer, der Ihnen von einem bestehenden Problem auf dem Markt erzählt, das kein anderes Produkt so löst wie ihres. Würden Sie investieren? Wahrscheinlich ja.

Darum geht es in der Purple-Cow-Theorie. Es gibt zunehmenden Wettbewerb, Marktsättigung und jeder versucht, in der heutigen Zeit groß zu gewinnen. In einem solchen Fall ist der beste Weg zum Erfolg, einzigartig und bemerkenswert zu sein.

Es stammt aus einem Buch von Seth Godin aus dem Jahr 2003 mit dem Titel „Purple Cow: Transformieren Sie Ihr Unternehmen, indem Sie bemerkenswert sind (2).„Das Buch handelt von Godins Überzeugung, dass kreative Werbung heute weniger effektiv ist, weil die Menschen besser darin werden, Werbung zu ignorieren. Das Buch schlägt vor, dass Unternehmen stattdessen bemerkenswerte Produkte herstellen und Menschen ansprechen, um Mundpropaganda zu verbreiten.

Als das Buch herauskam, USA heute kommentiert (3), „das Buch erinnerte Unternehmen an den bewährten Weg zum Erfolg: Machen Sie ein großartiges Produkt.“

Das Buch wurde jedoch auch wegen seiner zentralen Annahme, dass Werbung kaputt ist, kritisiert.

Also, was ist falsch an der Purple-Cow-Theorie? Hat es Mängel? Ja. Ist es nützlich? Ja auch.

Daher werden wir heute diskutieren, wie und wo Vermarkter seine Konzepte einsetzen können.

Was ist los mit der lila Kuh?

Erstes Problem: Auffallen ist nicht genug

Laut Seth Godin (4), Marken müssen es wert sein, darüber zu sprechen, wahrgenommen zu werden; sie müssen neu, außergewöhnlich und interessant sein, wenn sie bemerkenswert sein wollen.

Natürlich würde eine violette Kuh auf dem Markt auffallen, wo jede andere Kuh entweder schwarz, weiß, braun oder eine Kombination davon ist. Marken wollen jedoch mehr als nur Aufmerksamkeit, und ihre Marketingkampagnen sind nur dann erfolgreich, wenn sie Verkäufe erzielen.

Dafür müssen Sie mehr als bemerkenswert sein; Sie müssen Ihren Kunden einen bemerkenswerten Mehrwert bieten.

Das ist es, was die meisten Vermarkter nicht erkennen.

Die zentrale Idee ist nicht, Aufmerksamkeit zu erregen; es geht darum, gleichzeitig anders und nützlich zu sein. Wenn Sie dies nicht erkennen, werden Sie weiterhin kämpfen, ob Sie eine lila Kuh haben oder nicht.

Sogar Godin selbst hat es gesagt;

„Bemerkt zu werden ist nicht dasselbe wie bemerkenswert zu sein“, schrieb er Der Wächter vier Jahre nach Erscheinen des Buches (5). „Lauf nackt die Straße entlang, und die Leute werden dich bemerken. Allerdings wirst du damit nicht viel erreichen. Es ist einfach, jeden Stunt durchzuziehen, aber es wird nicht nützlich sein. Es hat keinen Sinn, bemerkenswert zu sein, wenn es die Leute nicht interessiert.“

Das macht die Gesamtbotschaft der Lila-Kuh-Theorie einfacher. Anstatt großartig zu sein, müssen sich Marken darauf konzentrieren, nützlich zu sein. Je wertvoller Ihre Marke ist, desto bemerkenswerter werden Sie (6).

Daher müssen Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Angebote besser als Ihre Mitbewerber zu machen, und versuchen, so viel wie möglich mit Ihrem Publikum in Beziehung zu treten und sich mit ihm zu verbinden.

Zweites Problem – Das ständige Spiel der schnellen Innovationen

Ein weiteres Problem mit der Purple-Cow-Theorie ist, dass, wenn etwas die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich zieht und sich verkauft, andere nachziehen. Früher als Sie vielleicht denken, wäre jedes Weidefeld (Markt) voller lila Kühe. Es bedeutet, dass Ihre lila Kuh nicht mehr bemerkenswert ist.

Ein Vermarkter weiß bereits, wie häufig es passiert. Zum Beispiel;

  • Als Fitbit ein Hit wurde, begann jeder, tragbare Fitnesstracker anzubieten (7).
  • Amazon.com ließ den Markt erkennen, dass Menschen gerne online einkaufen. Heute haben wir Marktplätze jeder Größe für fast jedes Produkt (8).
  • Als jeder erkannte, dass Webinare effektiv darin sind, Zielgruppen in Käufer umzuwandeln, hat jeder Online-Vermarkter damit begonnen, sie zu verwenden, um Produkte auf den Markt zu bringen (9).

Also, was können wir dagegen tun?

Sie können immer lila bleiben, wenn Sie genug Zeit, Ressourcen und Willen haben. Ihre Marke kann immer einzigartig, frisch und lila sein, wenn Sie die Arbeit machen.

Da es jedoch harte Arbeit ohne Erfolgsgarantie erfordert, halten sich die meisten Goldsucher von ihnen fern.

Wenn Sie beispielsweise eine der „ewig lila Kühe“ sein möchten, müssen Sie epische Inhalte erstellen, deren Erstellung mindestens Hunderte, wenn nicht Tausende von Stunden erfordert. Sie geben diese nützlichen Informationen weiter, ohne eine Gegenleistung zu verlangen (10). Sie werden sich darauf konzentrieren, reibungslose und angenehme Erfahrungen mit Ihrem Produkt zu bieten.

Kurz gesagt, die Purple-Cow-Theorie ermöglicht es Unternehmen, ihre Marken aus einer neuen Perspektive zu sehen.

Aber wie können Marken den Erfolg eines Unternehmens in der heutigen Zeit verbinden? Wie empfehlen sie ein sich ständig weiterentwickelndes Angebot an differenzierten und bemerkenswerten Produkt- und Servicelösungen? Die Antwort konzentriert sich auf drei Dinge, Substanz, Stil und Leistung (11).

Förderung des „WOW-Faktors“

Der erste Schritt, um großartig zu sein, beginnt von innen, denn wir glauben, dass kein Unternehmen bemerkenswert sein kann, wenn seine Kultur nicht positiv ist.

Und eine der effizientesten und mühelosesten Möglichkeiten, Ihre Unternehmenskultur zu verändern, besteht darin, Ihrem Team das anzubieten, was als „organisierender Gedanke“ bekannt ist (12).”

Was ist ein organisierender Gedanke? Es ist eine einfache, aber effektive Idee, die Sie jeden Tag anwenden können, um Ihr Team zu Ihren Geschäftszielen zu führen.

So funktioniert es: Sie bitten Ihre Mitarbeiter jeden Tag, alle Aspekte Ihres Unternehmens zu hinterfragen und danach zu streben, „WOW“ oder bemerkenswerte Lieferungen in allen Aspekten Ihrer Kundenerfahrung zu bieten. Von Kundeninteraktionen bis hin zu Produktempfehlungen – versuchen Sie, immer ehrgeizig zu sein. Beweisen Sie Ihren Kunden, dass Ihre Marke da ist, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Wenn Sie zum Beispiel einen unordentlichen Bereich in Ihrem Büro sehen, fragen Sie Ihre Mitarbeiter, ob es wow ist? Streben Sie bei der Einrichtung von Displays im Geschäft danach, bemerkenswert zu sein, oder streben Sie bei der Nachverfolgung eines Kundenproblems den „Wow-Faktor“ an. Du hast die Idee!

Konstanter Fokus auf Markenentwicklung und -transformation

Der nächste Schritt konzentriert sich darauf, Ihre Werbestrategien und Produktauswahl im Laufe der Zeit zu verändern. Die Idee ist, Ihr Unternehmen in diesem äußerst volatilen und harten Markt erfolgreich und kontinuierlich zu transformieren.

Wissen Sie, welches Unternehmen diese Strategie am besten nutzt? Falls Sie es noch nicht erraten haben, es ist Apple. Apples gesamter Fokus liegt darauf, seinen Zielkunden neue, bessere und leistungsstärkere Produkte anzubieten (13).

Es besteht eine starke Korrelation zwischen der Leidenschaft des Gründers und dem Fokus darauf, dem Zielpublikum bemerkenswert differenzierte Produkte anzubieten. Es kann das Endergebnis und die leidenschaftlichen Stämme profitabler Käufer dramatisch verbessern.

Steve Jobs hat diese Strategie effektiv genutzt, und es ist kein Zufall, dass sie der Hauptgrund dafür ist, dass Apple zum profitabelsten Unternehmen der Welt wurde. Wir glauben, dass jeder Gründer und Geschäftsinhaber es lernen und nutzen kann.

Also, was beinhaltet diese Strategie? Für den Anfang müssen Sie Ihr Unternehmen genau und genau untersuchen. Sie werden auf eine Sache achten, nämlich den Prozentsatz Ihrer aktuellen Angebote, die von Ihren Angeboten stammen, die weniger als fünf Jahre alt sind, sich auf Differenzierung und Innovation konzentrieren. Oder wenn Ihre Angebote einzigartig und nur begrenzt verfügbar sind, bemerkenswert. Sobald Sie diese Strategie verstanden haben, werden Sie gezwungen sein, neue Produkte und Dienstleistungen zu suchen und zu lernen, sich dafür einzusetzen.

Insgesamt wird diese Strategie Sie bei neuen Werbeaktionen und Produktauswahlen leiten und disziplinieren. Es wird eine Kultur der Suche nach Neuem und Besserem mit einer zusätzlichen Dringlichkeit vorantreiben.

Obwohl es für Marken eine Herausforderung ist, bemerkenswert und einzigartig zu sein, werden Sie feststellen, dass Kunden zu Ihnen kommen, sobald Sie anfangen, sie zu begreifen.

Zusammenfassung

Denken Sie daran, dass Ihre Innovation differenziert, zielgerichtet und sinnvoll sein muss. Das Problem ist jedoch, dass Unternehmen oft Abstriche machen, hauptsächlich bei den Kosten, und oft alte Technologien in neue Pakete umpacken oder optimieren (14, fünfzehn).

Du bist nicht bemerkenswert oder wirst es nicht lange bemerkenswert bleiben, wenn du dies praktizierst.

Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, neue Produkte, Funktionen und Dienstleistungen anzubieten, die auf unerkannten oder unerfüllten Verbraucherbedürfnissen basieren, wobei echte Innovationen durch das Verweben neuer Technologien, angemessene Schulungen und cleveres Marketing erreicht werden.

Die wichtigste Lehre aus der Purple-Cow-Theorie ist also, dass Marken ihr Geschäft von gewöhnlich (braune Kuh) auf etwas Außergewöhnliches (lila Kuh) mit Wow-Faktor umstellen müssen.

Es wird einen kontinuierlichen Strom verschiedener, neuer und bemerkenswerter Produkte bieten, die Ihre Kunden nutzen und erleben können.

Denken Sie noch einmal daran, dass alles mit Ihrer Unternehmenskultur, Ihrer Produktauswahl und Ihrer Leidenschaft für die Förderung neuer Produkte beginnt, die für Ihre Kunden nützlich sind.

Noch ein paar Tipps (aus „Purple Cow“)

  • Erstellen Sie eine Liste mit zehn Möglichkeiten, Ihr Produkt (nicht den Hype) zu ändern, um Ihren Zielmarkt anzuziehen.
  • Erwägen Sie, klein anzufangen. Betrachten Sie den kleinstmöglichen Markt und bieten Sie ein Champion-Produkt an, das ihn durch seine bemerkenswerte Größe überrascht. Dann nimm es von dort.
  • Kopieren. Nicht aus Ihrem Markt, sondern aus irgendeiner anderen Branche. Schauen Sie sich eine Branche an, die weniger interessant ist als Ihre, finden Sie heraus, welche Marken bemerkenswert sind, und tun Sie, was sie getan haben.
  • Finden Sie Dinge in Ihrem Markt, die „einfach nicht gemacht“ sind, und erfüllen Sie sie.
  • Fragen Sie immer: “Warum nicht?” Es gibt selten eine gute Rechtfertigung für fast alles, was Sie nicht tun.
  • Differenzieren Sie Ihre Verbraucher. Identifizieren Sie die profitabelste Gruppe, und wenn Sie Ihre Verbraucher auswählen können, bedienen Sie sie.

Schlußbemerkungen

Das Schlüsselverständnis der Purple-Cow-Theorie ist, dass Sie Ihre Kunden verstehen müssen. Erfahren Sie, was sie nachts wach hält oder was sie motiviert, morgens aufzuwachen. Lernen Sie die besten Methoden kennen, um mit Ihrem Publikum zu kommunizieren, hören Sie ihm zu und sehen Sie sich sein Verhalten im wirklichen Leben an.

Eine andere Möglichkeit, die Theorie erfolgreich umzusetzen, besteht darin, die beste Lösung für ihr Publikum zu finden, an die sie sich lange erinnern können. Erstellen Sie die Lösung, egal wie lange Sie brauchen, um sie zu erstellen und Ihrem Publikum zu präsentieren.

Denken Sie daran, dass es auch darauf ankommt, wie Sie Ihre Angebote an Ihre Kunden liefern. Schließlich gehört es dazu, Ihre Marke bemerkenswert zu machen, indem Sie ein erstaunliches Erlebnis bieten.

Zum Schluss noch ein Ratschlag: Denken Sie daran, dass diejenigen, die auffallen, oft auf Aufregung stoßen. Wenn Sie außergewöhnlich sind, ist es üblich, dass Sie von bestimmten Personen oder Organisationen angefeindet werden. Das ist ein Teil dessen, was alles bemerkenswert macht. Niemand erhält jemals ein eindeutiges Lob.

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